• contact@oxiwiz.fr
  • 04 76 93 29 79

Comment le rgpd va t'il influencer le marketing digital ?

publié le 02/10/2018


Comment le rgpd va t'il influencer le marketing digital ?

Le marketing digital désigne des activités marketing qui sont utilisées en ligne. En effet, les entreprises s'intéressent plus particulièrement aux outils comme notamment les canaux digitaux dans le but d'établir une relation de qualité et de confiance avec leurs clients. À ce titre, on peut retrouver comme canaux digitaux les réseaux sociaux, les sites web, les e-mails ou encore les recherches réalisées sur Google.

Cependant, depuis le 25 mai 2018 le règlement général sur la protection des données qui est aussi connu sous le nom de RGPD a joué un rôle important en impactant le domaine du marketing. Ainsi, ce règlement a pour but de mettre en application des règles relatives aux données personnelles.

Le RGPD

Ce règlement solidifie les droits de l'ensemble des citoyens résident en Europe vis-à-vis de l'utilisation de leurs données personnelles. Ces données personnelles qui ont une durée de vie que peut disposer une entreprise, doivent être consultables à n'importe quel moment par une personne. Il s'agit du droit d'accès. Plus précisément, parmi ces droits, il a le consentement qui met en avant le fait que la personne concernée doit donner son autorisation afin que des données personnes soient collectées. On retrouve aussi le droit d'opposition dans lequel toute personne peut choisir de ne pas être contacté d'un point de vue commercial ou de demander la suppression des données personnelles (droit à l'oubli). 

L'impact du RGPD sur le WEB et mailings

La mise en place du RGPD sur le marketing a changé de nombreuses habitudes. En effet, les organismes comme par exemple les entreprises ont dû adopter de nouveaux principes qui s'appuient sur des pratiques qui n'entravent pas au respect des personnes, l'organisation, la sécurité des données personnelles qui sont manipulées. Pour veiller au respect du RGPD, il y a un délégué à la protection des données qui est nommé dans le but de responsabiliser tous les employés qui traitent les données du registre. 

Dans le cadre des sites web, les informations doivent être claires tout en réduisant la perte de données ou encore le risque d'être piraté. Au sein des formulaires, la pratique du l’opt-in actif doit être mise en place par le biais de la suppression des cases déjà cochées et les cookies doivent être maitrisés. D'un point de vue des mailings, il est primordial d'envisager une période de conservation des données et de rendre facilement accessible les données afin de pouvoir avoir la possibilité d'effacer ou de corriger ses données à tout type de moment. Toutefois les acteurs tels que les sous-traitants, les fournisseurs ou encore les prestataires sont co-responsables.

L'impact du RGPD sur les aspects publicitaires

Le consentement doit être donné de manière explicite dans le cadre des activités comprenant des cartes de fidélité ou par exemple des jeux-concours. De plus, il faut aussi assurer la sécurité des données au maximum dans le but ne pas les perdre ou d'éviter d'éventuelles violations. En effet, un historique de l'ensemble des activités publicitaires est conservé.


auteur
sandrine123